Support Engineer / Anwendungsbetreuer*in in Kundenprojekten (m/w/d)
Paderborn
Vollzeit
Festanstellung
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
Wir glauben fest daran, dass Vielfalt die Grundlage für Innovation und Erfolg ist. Deshalb fördern wir ein offenes, respektvolles Arbeitsumfeld, in dem sich jede Person unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder individuellen Lebenswegen entfalten kann. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und einen starken Teamgeist aus. Wir bieten Dir die Flexibilität, Beruf- und Privatleben in Einklang zu bringen, und schaffen Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft – und dabei zählt jede Meinung.
Darum geht's:
- Du unterstützt und betreust unsere Kunden beim Einsatz unserer Softwareprodukte
- Du analysierst und behebst Fehler im First- und Second-Level-Support
- Du installierst und konfigurierst unsere Softwarelösungen sowohl on-premises als auch in der Cloud
- Du übernimmst das Deployment von Software-Upgrades und arbeitest in Projekten zur Einführung unserer Applikationen mit
- Dabei arbeitest Du eng mit unseren Kunden, der Softwareentwicklung und weiteren Projektbeteiligten zusammen
- Du arbeitest mit verschiedenen Softwareplattformen und unterschiedlichen Technologie-Stacks, wodurch die Aufgaben vielseitig und technisch anspruchsvoll sind
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium als (Wirtschafts-, Geo-)Informatiker bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Komplexe technische Sachverhalte kannst Du verständlich kommunizieren und legst besonderen Wert auf Kundenorientierung
- Als Junior bringst Du Interesse am Aufgabengebiet sowie Basiskenntnisse bzgl. Software-Rollout, Datenbanken, Netzwerke und Identity Management mit
- Als Senior verfügst Du über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Aufgabengebiet sowie beim Ausrollen komplexer Softwaresysteme
- Idealerweise bringst Du gute Kenntnisse über Cloud-Technologien oder GIS-Systeme mit
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
- Dein Deutsch ist sehr gut und Du verfügst über gute Englischkenntnisse
Werde Teil unseres Teams!
Hilf uns dabei, dass Netzbetreiber in ganz Europa mithilfe unserer Lösungen ihre wichtige Aufgabe als Betreiber kritischer Infrastruktur erfüllen können. So leisten wir als Mettis jeden Tag unseren Beitrag zur Versorgung mit Licht, Wärme und Wasser und stellen sicher, dass niemand im Dunkeln gelassen wird.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell eine*n
Support Engineer / Anwendungsbetreuer*in in Kundenprojekten (m/w/d)
für unseren Hauptsitz in Paderborn. Unsere Stellen sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit ab 32 Stunden pro Woche verfügbar – ganz flexibel und vereinbar mit Deinen individuellen Bedürfnissen.
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About us
The ITS Group consists of leading software and service companies for customers in the fields of energy and water management, industry, public administration and, in particular, network companies with supply and disposal as well as telecommunications networks.
More than 200 customers at home and abroad give us their trust. In the field of Geographic Information Systems (GIS) and Business Information Systems (BIS) we are among the market leaders.
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